Adıyaman Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü, vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla personeline yönelik “Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi” düzenledi. Eğitim, Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sunduğu Yurt Hizmetleri, Spor Hizmetleri ve Gençlik Hizmetleri kapsamında daha etkili ve anlayışlı bir iletişim ortamı oluşturulmasını hedefliyor.

Adıyaman Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Nazife Karadağ tarafından verilen eğitimler; Yurt Yönetim Memurları, Güvenlik Görevlileri, Gençlik Liderleri, Antrenörler ve Kurum Müdürleri gibi farklı görevlerdeki personeli kapsıyor.

Eğitim sürecinde;

Vatandaşla iletişimde anlaşılır ve hoşgörülü dil kullanımı,

Beden dili, ses tonu ve diksiyon,

Ast–üst ilişkilerinde kurumsal iletişim,

Etkin dinleme ve temsil kabiliyetinin artırılması
gibi konular ele alınıyor.

Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Adıyaman Gençlik ve Spor İl Müdürü Hüseyin Elüstü, şunları kaydetti:

“Vatandaşımıza kaliteli hizmet sunmak ve kurum çalışanlarımızın iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla düzenlediğimiz bu eğitimlerin, hem kurumumuzun kapasitesine hem de personelimizin kişisel gelişimine önemli katkılar sağlayacağına inanıyoruz. Bizim için en önemli unsur, bakanlığımızı ve kurumumuzu en iyi şekilde temsil etmektir.”

Eğitimlerin, personelin günlük iş yaşamındaki iletişim becerilerini geliştirmesinin yanı sıra, kamu hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini artırması hedefleniyor.